채널전략수립
1. 고객 세그먼트 : 우리의 목표 고객은 누구인가? 2. 가치제안 : 고객에게 어떤 가치를 제공하는가? 3. 채널 : 고객을 어떤 경로로 획득할 것인가? 4. 고객관계 : 특정한 고객 세그먼트와 어떤 형태의 관계를 맺을 것인가? 5. 수익원 : 우리의 주 수익원은 무엇인가? 6. 핵심 자원 : 가치제안을 구현하기 위한 핵심 자원은 무엇인가? 7. 핵심 활동 : 가치제안을 구현하기 위한 핵심 활동은 무엇인가? 8. 핵심 파트너십 : 가치제안을 구현하기 위해 누구와의 파트너십이 필요한가? 9. 비용 구조 : 우리의 비용구조는 어떻게 구성되어 있는가? 비즈니스 모델을 진단하고 수립하는데 활용되는 여러가지 프레임워크 중에 '비즈니스 모델 캔버스'는 굉장히 유용하다. 한 장의 캔버스에 있는 9가지 비즈니스 모델..
지난 포스팅까지의 주제를 한 단어로 요약하자면 아마 'Problem-Solution Fit'이 될 것이다. 이때까지는 비즈니스 모델의 관점보다는 창업자(팀)가 만들고자 하는 새로운 제품과 서비스 관점에서 그 '쓸모'인 가치제안을 디자인하기 위해 고객의 문제와 니즈를 탐색하고, 고객가치제안 서사를 구조화하고, 솔루션 가설을 검증할 수 있는 효과적인 도구들을 살펴봤다. 그리고 고객에 대한 탐색을 나름 충실학 수행했다면 고객 입장에서 쓸모가 있는 제품에 대해 어느정도 구체화됐을 것이다. 이제는 세상에 없던 새로운 제품을 기반으로 반복적이고 확장가능한 비즈니스 모델을 탐색하고 구조화하는데 필요한 멘탈 모델들을 하나씩 소개하고자 한다. 우선, 제품에 대한 어느정도 확신이 서면 그다음 어떤 부분을 고민해야 할까? ..